雞公山5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建推進(jìn)會暨“十一”國慶小長假接待誓師大會順利召開

金秋十月，丹桂飄香。值此新中國70華誕大慶來臨之際，為切實做好景區(qū)旅游安全保障工作，確保景區(qū)各項工作平穩(wěn)有序運(yùn)行，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。9月27日上午，雞公山風(fēng)景區(qū)在星湖之畔會議室召開了“雞公山5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建推進(jìn)會暨“十一”國慶小長假接待誓師大會”。景區(qū)經(jīng)營班子成員和全體中層干部出席了會議。

雞公山旅游文化局局長兼雞公山風(fēng)景區(qū)經(jīng)營管理有限公司董事長蔣中亮主持會議，并表示全區(qū)上下，各駐山單位、職能部門要堅定景區(qū)5A創(chuàng)建決心，共同努力，完成創(chuàng)建任務(wù)。

雞公山風(fēng)景區(qū)經(jīng)營管理有限公司總經(jīng)理陳晗通報《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會關(guān)于信陽市雞公山景區(qū)暗訪報告》，并提出將景區(qū)精細(xì)化管理與暗訪報告中提出的整改意見相結(jié)合，逐條對照，對存在的問題和不足制訂整改方案。明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工，制定相應(yīng)工作計劃，認(rèn)真抓好整改落實。以此次暗訪為抓手，深入推進(jìn)5A創(chuàng)建工作。

巔峰智業(yè)創(chuàng)5A專家胡琨對景區(qū)創(chuàng)建提升工作進(jìn)行指導(dǎo)，提出4A景區(qū)與5A景區(qū)的差別重點在于軟件，我們要不斷提升員工的精神面貌和服務(wù)意識，爭取硬件少失分，軟件不失分，為景區(qū)5A 創(chuàng)建貢獻(xiàn)自己的力量。

信陽市文化廣電和旅游局規(guī)劃發(fā)展科張友科長對A級景區(qū)復(fù)核情況及創(chuàng)建工作進(jìn)行指導(dǎo)。張科長強(qiáng)調(diào)：目前各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視雞公山景區(qū)的5A創(chuàng)建工作，大家要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識。張科長要求參會的中層干部領(lǐng)導(dǎo)從自身做起：1、穩(wěn)定形勢，高度重視；2、扎實整改，對標(biāo)提升；3、加強(qiáng)監(jiān)督，抓好落實。

雞公山風(fēng)景區(qū)經(jīng)營管理有限公司副總經(jīng)理劉峰主持會議

景區(qū)部門代表針對“十一”國慶小長假接待準(zhǔn)備工作做詳細(xì)匯報

陳晗總經(jīng)理對“十一”國慶小長假接待事項做安排部署：1、以安全保障為主線，做好景區(qū)旅游接待工作；2、按照9月16日《2019年國慶旅游高峰接待動員會》中提出的詳細(xì)分工，逐步落實；3、加強(qiáng)后勤保障工作；4、做好景區(qū)咨詢、投訴電話的有效接聽，做到有問必答，有求必應(yīng)；5、完善各項工作的統(tǒng)籌安排，落實到位。

蔣中亮董事長對十一國慶小長假接待工作提出要求：1、保安全；2、保秩序；3、保效益；4、樹形象。蔣董要求廣大職工干部要以一流平臺和資源，形成一流管理和服務(wù)，保障“十一”國慶小長假期間景區(qū)各項活動有序推進(jìn)，為游客的假日旅游提供全新的旅行體驗。

雞公山管理區(qū)黨委委員、工會主席王在安在講話時強(qiáng)調(diào)指出，要認(rèn)真謀劃好今年國慶假日旅游的各項工作，要堅持安全第一，要強(qiáng)化增收，要體現(xiàn)文明管理與文明服務(wù)，確保完成既定目標(biāo)。要切實加快雞公山5A創(chuàng)建各項工作的推進(jìn)，要搶抓機(jī)遇、增強(qiáng)信心，要落實任務(wù)、嚴(yán)肅責(zé)任，要真抓實干、確保成效。要通過5A景區(qū)創(chuàng)建，努力提升景區(qū)文化旅游品牌和服務(wù)形象，為國內(nèi)外游客營造一個安全、舒適、和諧的旅游環(huán)境，推動雞公山文化旅游持續(xù)健康發(fā)展。