有這么一群人,當(dāng)大家都在各種法定節(jié)假日為自己放飛心情的時候,他們在為大家默默服務(wù)。十一黃金周,游客中心每天車水馬龍,人來人往,只要你需要,我就在你身邊。咨詢臺的小伙伴們,每天都要仔細(xì)聆聽游客的話語,耐心的解答游客的疑問,用自己的專業(yè)幫助游客更快的了解景區(qū)資訊。
售票咨詢
有這么一群人,當(dāng)大家都在各種法定節(jié)假日與家人團(tuán)聚的時候,他們在為大家默默服務(wù)。為了讓您更輕松更便捷的入園,他們不怕35℃的高溫(國慶節(jié)1-4日,信陽市溫度高達(dá)35℃),在陽光下為您指引方向,替您答疑解惑。
你看,停車場的工作人員一邊頂著太陽指揮車輛停車,一邊疏導(dǎo)交通。他們還積極、熱心、快速的幫助解決游客財物丟失、與家人走散、汽車虧電等問題。
交通問詢
有這么一群人,當(dāng)大家在一天游玩完畢酒足飯飽之后安逸的躺在床上,他們卻才拖著疲憊的身軀從崗位離開,回到家已是深夜。
售票組的姐妹們,她們不厭其煩一遍又一遍解釋著景區(qū)的優(yōu)惠政策、免票政策以及門票價格。
交通保障
景區(qū)運(yùn)營部的同事們,每天早上7點趕在游客到達(dá)之前就要到崗做清潔工作,直到晚上景區(qū)清潔工作完成,才能離開,只為給游客創(chuàng)造一個安靜舒適的旅游環(huán)境。也有一些人,他們本不是這個部門的員工,卻也拿起了掃帚做起了清潔。不是餐廳的員工,卻也端起了盤子刷起了碗。
餐飲客房服務(wù)
衛(wèi)生保障
一次入黨終身為黨。雞公山景區(qū)的黨員們充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在服務(wù)中當(dāng)標(biāo)桿,作表率。
黨員示范崗
微笑是他們的名片,服務(wù)是他們的志愿。他們不求回報,主動做一顆顆補(bǔ)缺的“螺絲釘”。
志愿者風(fēng)采
景區(qū)內(nèi)游人如織,游覽熱情高漲,安全生產(chǎn)也不能松懈。在做好本職工作的同時工程部同事和各片區(qū)負(fù)責(zé)人也都認(rèn)真檢查著各項物資的安全性,為游客的旅游安全保駕護(hù)航。
工程安全
這些,都只是眾多服務(wù)者的一個縮影,還有很多這樣的身影穿梭在景區(qū)的各個景點,他們顧不上吃飯,顧不上頭頂?shù)拇筇?,顧不上這連續(xù)幾天的高負(fù)荷運(yùn)作和已經(jīng)沙啞掉的嗓子。餓了,就先喝點水墊墊;嗓子說不話了,就備著金嗓子。他們也都是在工作崗位上平凡的一員,但他們都在做著不平凡的事。身體力行的踐行了公司推行的“五員一體”制度,即“人人都是服務(wù)員”;“人人都是安全員”;“人人都是保潔員”;“人人都是宣傳員”;“人人都是救護(hù)員”。正因為有他們,我們的景區(qū)才會更美麗;正因為有他們,我們的工作才會更有干勁;正因為有他們,我們創(chuàng)建國家級5A景區(qū)更加勢在必得。
綜合服務(wù)